IAチャンネル:自社サイト最適化講座セカンドシーズン始動!
実サイトの立ち上げや最適化の実践をリアルにレポートしていくのが「実践CMS*IA」の趣旨です。やってみないと分からない。できることはたくさんある。
第1弾として当サイト、第2段としてニッセンを取り上げてきましたが、2010年10月に第3弾のプロジェクトが始動しました。
地ビール「サンクトガーレン」のECサイトです。サンクトガーレンは、日本での地ビール解禁前からアメリカで醸造を開始した元祖0号で、国内外で数々の賞を受賞している厚木のユニークな醸造所です。
事前ヒアリングは1時間のみ
まずは、10月21日に1時間、キックオフMeetingを行いました。サイトをプロジェクタに映しながら、課題と要望をヒアリング。サイトのコンセプトと構成をホワイトボードに描き、課題と改善エリアを絞り込んでいきました。
その時のホワイトボードがこれです。プロジェクターでサイトを見ながら、誰のために何のコンテンツをどう更新しているのか、反響や効果は?と情報を引き出しつつ、図解で認識を合わせていきました。
図:図を描きながら課題を共有:
この時点で分かった課題は
- そもそもネットで売上は増えるの?
- 誰にどう依頼したら良い?
- 改善したいけど何から手を付けたら良い?
よくある状況ですね。何とかしましょう!
続く:仮説と解決のアプローチ